2017年4月29日 星期六

在麻布山林分享我的人資之道 The Dao of Human Resources Management



台三線上的麻布山林是我最喜歡去演說的地方
雖然退出江湖已多年,但偶有企業或組織會請我分享人資之道。
最近有個國家級的智庫在規劃如何將人才融入其組織願景
邀我去談談人才管理,知道是在麻布山林我欣然接受
因為麻布山林不但離我家很近而且它的格局是世界級的!

我從八十年前台三線的茶產業談到產業與人才的重要

Mabu Mountain Forest along Provincial Highway 3 is my favorite place to give speeches.
Although I've been out of the limelight for many years, I occasionally get invited by companies or organizations to share insights on human resources.
Recently, a national think tank has been planning how to integrate talent into its organizational vision and invited me to talk about talent management.
Knowing that the event would be held at Mabu Mountain Forest, I gladly accepted, because not only is it close to my home, but its layout is world-class!

I started by discussing the tea industry along Provincial Highway 3 from 80 years ago, emphasizing the importance of industry and talent.





2016年8月29日 星期一

AON TAIWAN 2016 最佳雇主



2016年2月29日 星期一

城鄉發展的力與愛






這些年台灣社會充滿了需要改革的氣氛,人口老化、鄉村凋 零、經濟也受全球化的挑戰。社會不同階層、政治認同更是充滿 對立。如何透過對話與溝通,找到共同前進的方向與力量,是我 們這美麗島嶼的每一個人必須面對的課題。

《力與愛》這本書以實際的例子與簡單的架構,提供我們進 行社會變革很好的指引。作者亞當.卡漢曾任職於跨國企業的策 略部門,後來成立公司從事社會改革團隊的引導者。他認為社會 變革必須平衡力與愛兩個力量才能成功。他定義的「愛」就是促 進團結的力量,與他人及環境連結的動力;而「力」就是激發自 我實現的動力,完成自己的目標,做完自己該做的工作,是成長 的動力。 


我們常常以為,在企業界、政治界或是科技與藝術的領域, 如果要創造出新的東西,只要個人有企圖心、有目標,也就是說 有「力」就可以成功,其實不然。假設我們的世界是空的、猶如 一片開放的疆域,事實上這樣的假設是錯的! 反觀,我們有時也會以為只要熱愛我們的社區、公司文化、大家團結一起就可以維 持既有的成就,而忽略或拒絕成長的動力,這樣就會成為「削弱的愛」。

這本書描述的力與愛,作者提出具體實例來說明,如何讓力與愛達到互相平衡,以達到社會變革的目標。這個方法作者運用人們學習走路來形容。跌倒就是:「學習走路時,雙腳一開始不 能連結就會痛苦的跌倒。」力與愛兩個力量會呈現兩極化,有權力缺乏愛時,或是有愛缺乏權力時就會跌倒。跌倒是平衡力與愛的第一步,跌倒告訴我們:「需要反省我們一直在做的事情;然後我們必須站起來,嘗試再度向前走。」跌跌撞撞:「跌倒讓我 們知道需要保持平衡,但我們仍無法熟練地平衡力與愛,所以前進的過程是跌跌撞撞的。」我們在跌跌撞撞的過程中,學習到平 衡點之後,會增加較弱的一面並意識到強大的一面。行走:「當 我們行走時併用力與愛,彼此制衡、拉拔、滋養另一方。」學會行走後,要塑造一個環境可以讓更多人一起走。如同一個非洲諺 語說:「如果要走得快,自己走,如果要走得遠,一起走。」最後作者以「領導就是要向前走」作為結語。認為社會變革不是一 件容易的事,領導人就是學習帶著力與愛向前行走,路很長、很 艱辛,我們必須用我們的雙腳,一步步地向前走。



黃昏在村居的潁川堂寫到這裡時,住在村裡的小學同學阿清牯突然來訪,我們自幼一起長大,一起坐火車去新竹念高中, 就業後我加入了跨國企業任職近三十年,而他因需要照顧長者而未外出發展。這幾年我比較多時間留在村中,雖然他工作需要輪班但一有空就會找我喝茶。一進門,他用宏亮的客家話問在忙甚麼?我拿著稿子告訴他正在寫文章,他拿走我的草稿看了一下, 然後大聲地說:「很簡單我懂,這可以用鄰村的蚊子館來說明, 就是有『力』人士蓋了一間甚麼鄉土館,而村人不『愛』用,後 來就變成蚊子館了。」他接著又說:「如果這些想蓋的人真的有愛心為村人著想,他應該多了解村人的需求,多與村人連結,他 就有可能實現一個村人愛用的鄉土館。」

我泡好茶兩人喝了喝,我說:「不早來,害我寫了一個下午,走!我們到村後的田野慢跑吧!」黃昏慢跑在村後,回想著近十年來成立「橫山論壇」,企圖透過人力資源連結與跨領域合作促進鄉村發展的心路歷程。  


因外出於跨國企業工作,在台北、亞洲的城市,或是在歐洲的城市間來回,感受到全球化的力量。每次回到新竹的鄉間,總有許多感慨。到後來常常在家鄉開車,或與村人相處時,往往不自主地批評這裡不好、那裡不好、這沒系統、那裡沒規劃。有一回開車時,車上的阿清牯突然開口說:「你講的都對,我也認同你說的這些是為了家鄉好,但這車上只有你我兩人,你說這麼多你的家鄉 也不會改變。若你真想有一些改變,請你不要一直說給我聽,請你出去 行動。不管用甚麼方式說給能夠幫助改變的人聽,甚至去當議員都沒有關係!」


這番話讓我認真思考如何才能改變!說給誰聽?從政選議員 有效嗎?當你真的想促成改變時,還真不知從何下手呢!但是我自己卻開始改變了,假日我開始健行在村邊的田野,碰到村人就聊天,也騎著單車來回在台三線的村鎮,體驗這讓我深愛卻又批評的鄉土,同時也更實際地品味這裡的物產、這裡的人文歷史。 我不再批評但我花更多時間在自己的社區、咖啡館及餐廳,於是 與一些老闆熟識起來。除了消費我也會給他們一些建議,看到一些進步,我就會邀更多的外地朋友來捧場。



有一回,在歐洲的一個小村參加國際會議,這小村跟我家鄉的村莊一樣,只有一條窄軌的鐵路經過,但它的鐵路帶來的是全世界的客人,而我們的鐵路的乘客只是村人上學或假日本地的遊客。差別在於,歐洲的小村在百年之前,村民就有共識保存傳統建築與文化,而新的建築也要符合規範,所以山村的景致與設施在一百多年的努力累積,成為世界級的山村。這時我明白─「原來進步的力量,是一群相互連結的人有共同的自我成就的方向。」



此後,我的假日不但勤於來回在台三線,更以「橫山論壇」的名義,邀請具有國際視野的專業人士來本地享受台灣客家山村的風土。這樣不但與本地人連結,也連結了國內外的專業人士。 後來也與常參加橫山論壇的成員引進的「開放空間科技 (Open Space Technology, OST)」以及邀請朝邦文教基金會合辦「新竹台三大道新價值開放空間論壇」,讓台三線的各界共同探討在地的 願景並丟出議題。

透過人力資源連結與跨領域合作,果然產生力量。2014年在 大山背的廢棄小學,有清大的畢業生創立「大山北月」用服務科學的手法,活化了在地的文化創意產業。2015年初一個連結火車 站與大山背的觀光小巴,在交通部、縣政府、鄉公所的支持下開 始服務。同時新竹縣政府社造中心的台三線願景工作坊也持續進行中......。
我想這本書將會陪著我們在台三線上一起向前走,同時也會 有更多人一起走,這樣才會走得更長遠!


想認識更多「橫山論壇」,請上 
https://www.facebook.com/groups/Hengshan.Forum/
想認識更多「新竹台三大道價值創新聯盟」請上 
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2015年1月3日 星期六

大膽起步:在工作中展現自我,創造耀眼的自己

Hitting Your Stride: Your Work, Your Way

  • 定價:320
  • 優惠價:79253
  • 優惠期限:2015年02月10日止

大膽起步,熱情擁抱工作與人生

橫山論壇創辦人.前諾華亞太區人資總監 陳文堂
    網路新世代的來臨,打破世界各地的產業經濟秩序。過去可以清楚預期未來職業發展趨勢,而今企業與職場的變化令人捉摸不定,新的產品、新的思維爭奇鬥艷,讓人不知如何選擇。我們的青年學生,即使是在頂尖學校也為前途感到彷徨,所以不敢前進,不敢面對就業。而以繼續念研究所,或是延畢以求逃避現實。個人在人力資源管理領域,一直以「生涯伙伴」自居,矢志協助組織裡的同仁,或是校園中的學子,找到工作中的熱情與人生目標。不但在公司開辦課程、建立教練制度,也設計未來領導人營隊,提供校園精英體驗未來生涯的挑戰。
    今年秋天的一個午後,我在村口的火車站等待一位青年訪客,他即將公費赴英攻讀博士學位。過去一年多,他掙扎著:到底是好好當醫生,享受好的收入好的生活;還是再到海外公費進修,以期為國家的醫療外交做出貢獻?一開始他直接詢問:繼續當醫生或是花三年念博士,如何選擇?我沒給答案,反而問他:你是想要怎樣的人生?你內心的熱情是什麼?經過無數次的對話與討論,他終於決定犧牲眼前的高收入,而追求能豐富人生價值的生涯。
    到底怎樣才是成功的人生?找大公司或小公司開始你的職業生涯?怎樣工作才能職場致勝?工作與生活如何平衡?這些都不是容易回答的問題。本書作者南.羅索在企業工作二十五年後,累積期間管理過五百多名員工,曾幫大企業轉型,與擔任公司高階管理的顧問的經驗,將她豐富的經驗寫下了這本書。她用實例與故事,引導我們思考這個問題,讓大家在這些難題間,找到每個人獨特的方向。
   「大膽起步」最重要的是要為自己開創好運,與不要隨波逐流。本書的前兩章說明建立個人品牌的重要,以及如何主動進取積極地為自己創造機會。同時,透過閱讀、發問等方法找到自己的長處與熱情所在,這樣才能培養不隨波逐流的勇氣,而從事自己喜歡而愉快的事業。本書後續的章節則以實例、故事及問卷引導讀者去體驗職涯中可能面臨的困難或選擇等情境,她帶著你看某件事「是什麼樣子」,當你決定應用那個點子或見解時,可以直接付諸實踐。透過小故事、評論和反思練習,帶大家一探究竟。
    總之,這是一本整合了職場致勝的理念、行為和原則的好書。作者用這些方法實現了她於職場成功之後住在蒙大拿森林的夢想。這本書,適合學生、職場新鮮人,或是尋求突破的資深職場人,以及有心為了把一個世代學到的見解傳承給下一個世代的人。
    想起那天在山村車站目送即將出國深造的青年上車,車緩緩啟動,「大膽起步」這個詞就好像這年輕人勇敢邁向未來的樣子。很高興有這樣的一本書即將出版,我要把它放在我山村的書屋,也要寄一本給遠方上進的青年。不久,我們就會在空中對話,談著他「大膽起步」的樣子。
                                                                                          
                                                                                         
                                                      寫於竹塹橫山庄潁川堂2014.12.7


2014年11月21日 星期五

潛領導:超越頭銜,開發你的潛在領導力


潛領導:超越頭銜,開發你的潛在領導力

The Titleless Leader: How To Get Things Done When You’re Not In Charge

  • 定價:280

迎接無權位「潛領導」的時代 
  那些年在亞太區工作,每個禮拜幾乎都坐飛機商務旅行。在沒有電訊干擾的機上看很多雜誌也想了很多,其中一件記憶猶新的事,是在二○○六年十二月底,從新加坡飛回台灣途中閱讀的《時代》雜誌;當期的年度風雲人物不是人而是一台電腦。雜誌的封面是台簡潔而現代感的個人電腦,螢幕上呈現一個斗大的YOU,意思是說電腦加上你就是今年的風雲人物!
  《時代》雜誌認為由於資訊時代來臨與知識透明化,使得每個人都有機會成為能影響世界的人。過去人類幾千年的歷史,擁有權位者才能取得第一手資訊與知識,他們透過資訊與知識獨占以領導組織統治世界。然而電腦與互聯網時代的來臨打破資訊與知識壟斷,使得無權位領導的時代逐漸來臨。所以即使是升斗小民或是小職員,只要你有足夠的知識與創新能力,你就有機會透過網路傳播把你的點子向世人傳達。這樣的現象影響商業組織與政治活動,逐漸有許多沒有權勢但卻有真正領袖風範的無名小人物,他擁有潛移默化的影響力,能夠超越頭銜,影響人們的想法、行動,吸引人們追隨並創造最具向心力與生產力的團隊。
  事隔多年了,也常閱讀或聽到類似的觀點,但個人該如何做呢?卻一直沒看到比較具體與全面做法的論述,《潛領導》這本書滿足了我心中的這個期待。全書三部分,以邏輯與結構化的論述引導讀者了解外在情況及因素,進而自我鍛鍊成為潛在領袖,並提供從日常生活中實踐潛在領導的方法。這是一本員工、主管與老闆都該細細品味的好書。
陳文堂∕前諾華亞太區人力資源總監



2014年11月9日 星期日

【推薦序】活在當下,為自己開創第二人生

為自己開創第二人生:48個平衡生活與工作的最佳建議

為自己開創第二人生:48個平衡生活與工作的最佳建議

  • 定價:280
  • 優惠價:79221
  • 優惠期限:2014年11月28日止



【推薦序2】活在當下,為自己開創第二人生
陳文堂│橫山論壇創辦人.前諾華亞太區人資總監
  

        這些年來,在全球化的大環境下,不管是處於跨國企業或是臺灣本土企業的人們,都會強烈地感受到企業競爭的壓力。一方面拚命地工作,同時又企盼著「工作與生活平衡」。有的人希望全力投入多賺錢,以提早退休,憧憬退休後的第二人生。也有很多人,忙到不行後辭掉工作,暫時離開職場休息一下,以走更遠的路……。這些做法到底是不是好的辦法?!
  

        最近有位很優秀的舊同事找我吃午飯,談談她的職涯近況:被挖角而轉換了一、兩間公司,取得很好的職位與待遇,老公的工作也不錯。小孩念中班,年值三十有五,工作頗為得意;不過非常忙碌,出差開會、人事問題與組織協調、照顧小孩……,她說,公司卻好意地提醒「工作生活平衡」,這樣忙,怎麼做啊?!我喝口茶,沒給她答案。但問她說,想想最近妳有做過什麼事,讓妳自己緊張的生活步調輕鬆一點?她說:「沒有耶!」我說:「再想想!」想了一下,她說,有個週末忘了帶黑莓機回家,一開始覺得不安,後來就不管了,進而專注地與小孩玩,享受了美好的週末生活。帶著黑莓機時,常會忍不住看信,即使人在家,也一直掛念著公司的事。所以自那次週末後,就常故意在週末「忘記」帶黑莓機回家,不但生活品質變好,工作也沒受影響。
  

        於是,我再問她:「從這件事,妳學到什麼?」想了一下,她說:「『工作生活平衡』,公司只會說說,頂多讓你週五穿牛仔褲上班,或是提供彈性工作時間的制度,但是能否平衡,完全要靠自己的安排,不可以期待企業替你解決這個問題,因為企業組織天生就是為了績效。所以,我們要決定自己的生活方式,不然企業會替你決定;你會永無止盡地跟著企業的步調,而亂了自己生活的調子。」
  

        這是一個頗令人欣喜的午餐,因為看到一位年輕有潛力的「跨國企業戰士」,她不但工作有自信,也在這紛忙的職涯階段,就體悟到工作與生活平衡的核心是自己!我順勢跟她介紹植田統的新書,告訴她說:關掉黑莓機或不把工作帶回家,只是對待工作與生活平衡的基本態度。至於如何持續地實踐,以及有更實際的工作與生涯策略,也是該為自己規劃的。植田統的書,以一位四十五歲面臨生活瓶頸的上班族當作書本的引子,開始討論如何準備退休與退休後的第二人生。
  

        我覺得這本書不只是中年的上班族該看,三十多歲或是五十多歲的人士,也很合適細細品味。很欣賞作者積極面對工作與人生的態度,先從四十五歲上班族的故事,點出所有人終將面臨退休的事實,也提醒企業界的無常。職場得意時,也有可能一夕間面臨不可抗拒的轉變。他所提出的因應之道,不是虛幻地夢想著退休後的生活,或是逃避競爭在職涯中請長假去放空,而是積極構思如何在退休前訂立工作目標,磨練自己具備的技術與經驗。他用四十八個具體的建議,希望讀者能在職場上得心應手,更能活出自我。其中大部分是建議我們如何訂工作目標、如何領導、如何授權讓屬下替你分憂解勞、如何處理人際關係等很現實的問題。只有在最後兩個建議才點出「在公司之外,打造自己的立足之地」與「一步一腳印開始努力」。

  我很同意植田統務實規劃第二人生的做法,那就是活在當下,但有目標地累積能力與個人生活的資產,「你的第二人生只有你自己能打造」!人生是持續累積的一個歷程,職涯、家庭、友情、健康休閒與學習,這些生命要素應恰當地安排,生活平衡並不是時間的平均分配,而是動態兼顧的效能。再忙也要安排一個小旅行、一個小聚會,小事才重要。努力工作之餘,累積許多關心付出與愉快的小事,會讓我們活出更好的生命!

  同事看著我點點頭,很同意的樣子。但反問我說:「那你呢?最近做了什麼愉快的小事?」「我呀!這週末剛走了一趟夢想了三十年的中橫錐鹿古道,體驗了台灣壯麗的山川與人文,只是歲月不饒人,兩腿酸痛到不行,如果年輕時抽個週末去走那會是更棒的事。」她笑著說:「把握當下,為時不晚呀!我要回去開個國際電話會議了!」
  

        我送她走出餐廳並告訴她說:「去買一本植田統的書帶在身邊吧,妳接下來面臨的挑戰,大部分都可在這四十八個建議中找到妳需要的協助。望著她疾走的背影,似乎也看見她累積第二人生能量的步伐,而我的第二人生也正開始!
 
寫於竹塹橫山庄潁川堂

陳華芳的桃花源




參加國際旅展從下著小雨的臺北回到山村
卻是有著亮麗而不太強列的夕陽

拿起相機走去村後的田野
遠遠的見到華芳穿入林子
兩年前被園區工廠逼退
還好家裡有祖先留下的農地
他也樂得回歸土地當農夫