Blue Sky and Red Flower

The sky is blue in the village in early Feburary.
The flower is red hanging in the tree.
Blue sky is clear and red flower is warm.

Don Chen

人資長出生於新竹橫山村，畢業於台灣中央大學人力資源管理研究所，並曾在INSEAD、AIM等高階主管課程進修,人資長一開始是擔任Ciba-Geigy為業務代表，因為對內勤較為有興趣，轉調到內勤的人事行政、物流、生產計劃及管理部經理等職，任職期間相當認真，因該公司的規模逐漸擴大，人事制度逐漸受到重視，在1997年Ciba-Geity與Sandoz合併成為瑞華大藥廠，人資長就被任命為新成立的台灣諾華公司人力資源處處長，當時除了實際執行諾華公司合併後相關人資業務，隨後也代表亞洲區參與全球總部的人資策略與政策合合計劃。也曾加入麗緻管理顧問公司在揚昇高爾夫鄉村俱樂部，擔任人事訓練及業務行銷主管。在2004到2006年，人資長輪調到新加坡諾華亞太區總部，擔任亞太區人力資源總監。期間推動十二個國家地區的人資健檢(HR Health Check)、及臥虎藏龍與Career Companion等領導人才發展計劃。
在人力資源當中，如果按部就班，比較不會遇到困難，唯一的困難是與老闆的認知不同，外商較不會遇到這個問題，因為外商的老闆會認為人力是很重要的一塊，會全力支持HR的決定。但在跨國企業當中，很容易遭遇到語言的障礙，因此，要大膽且有策略去運作、表達，發表計劃之前要充分準備，以備不時之需。HR人員要滿足老闆的需求，先理解老闆的想法，重新包裝職務，才能夠讓老闆願意接受一種新的計劃或者是想法。HR是一個架構，把所有學習到的內容都在這個架構當中。身為一個HR人員，要從做中學，接受各種知識，而且人有很多種，如果要了解人，就必須要跟人多加接觸。可以透過大量閱讀雜誌、書籍，尤其是關於台灣的歷史、地理、文學→才能夠了解人，因為自己是身在台灣這片土地上，要先了解這片土地的人文風情，才能夠對身在這片土地上的人有所了解。而且還要組成自己的網絡，擴展自己的人脈，這樣知識才會互相的交流、分享，才能夠把吸收到新知，也把新知傳遞出去；有時候HR人員會介於老闆和員工之間的尷尬地帶，因此要做好這之間的平衡點，要熟悉政府法令和公司的法規，了解老闆和員工的需求為何，用自己的專業取得老闆的信任。對於自己的企業要引進世界級企業的管理知識，並說服老闆去聽相關內容的課程。老闆才能夠對HR信服，才會支持HR所從事的一些計劃，這些計劃才能夠順利完成。
人資長在最後提到，在全球化的時代，所有的資訊平台都容易進入，因此要在全球化的時代要突出是不容易的一件事，就像是現在碩士幾乎成了必備的學歷，那麼正在就讀研究所的我們與其他人的不同之處為何，要怎樣才能突出。另外，與全球化相對的就是本土化，從自己出發像是了解自己所生活的社區、或是台灣的人文歷史，將全球化與本土化結合就是學習程序的創新。
對於未來職業生涯上，人資長也給了我們寶貴的建議。首先在學習上要有清楚的目標。第二，要達成目標，要有主題式的學習。例如，台灣的HR人員應了解台灣的歷史、文學、藝術等等，也要培養固定的休閒。第三，建立關係網路(networking)，例如，人資長藉由人資主管的會議，與其他公司像是IBM、HP、台積電等等的人資主管分享經驗。因此，人資長也建議我們應也建立一個關係網路來增進我們的知識和經驗。最後，人資長提到，在獲得經驗之後，我們也要分享(sharing)這些知識、經驗，藉由這樣的交流方式能得到更多的知識。