2011年4月23日 星期六

如何成為跨國企業的人才-危機變轉機,台灣學生也可以很厲害

如何成為跨國企業的人才-危機變轉機,台灣學生也可以很厲害!

2011/04/12 Tuesday 15:38:03 學生事務及 校友服務 辦公室

【商學院訊/記者郭逸】「人生不應該只是汲汲營營於名利,更要活出生命的價值。」台灣諾華公司人資長陳文堂以自身經驗,希望政大學生避免畫地自限,必須拓展國際視野。
政治大學商學院於4月7日星期四晚上邀請台灣諾華公司人資長陳文堂演講,主題為「如何成為跨國企業的人才-危機變轉機,台灣學生也可以很厲害!」,講述跨國企業的人才要求與培育發展,並分析台灣學生的優勢與劣勢。陳文堂樹立諾華生技公司為標竿,藉以反思台灣經濟發展,「諾華公司的總部在瑞士,瑞士是小國,規模相似台灣,小國依舊強,值得台灣學習。」他更表示,台灣和外國接觸較少,島內單純,學生必須創造自我思維並找到進修之道,增加自信心以適應全球化變遷。
陳文堂生動的語氣與活潑的肢體語言感染全場,演講中更穿插大量圖片做為說明範例。談到各國公共區域清掃器材,他感嘆地說:「從各國使用什麼器具打掃,便能對商業發展略知一二。台灣中正國際機場設備老舊,隨意擺放,設想外國客戶抵達國門時,會做何感想?」陳文堂認為台灣有本錢與世界比拼,只是尚未組織、發展自我定位。
「根」更是陳文堂極為強調的重點。他認為雖然國際趨勢逐日更新,仍不能忘去台灣本土文化。「我就讀大學時是流行民歌的年代,但我卻堅持以客語歌競逐大學歌唱比賽,獲得極大迴響。所以只要尊重、了解並融入自己的文化,都會有機會走出屬於自己的道路。」陳文堂更以家鄉新竹的橫山包種茶為例,指出台灣早年就開始發展在地特色。「日據時期橫山包種茶已經開始外銷,只是沒有重視。現在台灣需要的就是這種特色產業,就跟同學們一樣,要發掘獨特的長處、優勢。」
留學外國的碩士農夫賴青松、掌聲穀粒負責人程昀儀等人奉獻台灣的精神也讓陳文堂感佩。「他們都是寶島的達人,從在地化出發,即便擁有專業也不隨波逐流,國際上就能佔有一席之地。」陳文堂同時告誡政大學生必須懂得變通、心懷遠見。「台灣人做事依賴直覺、大而化之,這樣並無不妥,只是如果能在決定前加以分析前因後果,條理比較損益關係,絕對可以得到更多機會。」
陳文堂演講最後勉勵政大學生積極樂觀、放眼未來,走跳國際仍不忘飲水思源,謹記並培養台灣在地文化素養,如此才能成為貨真價實的跨國人才。

http://www.commerce.nccu.edu.tw/news/view.php?n=95

2011年1月22日 星期六

清大服科所 想像橫山 發表會






地點:大山背的高頂農莊餐廰(樂善堂附近)
時間:1/16 中午12: 00 ~ 16:00 備註:會前備有豐盛午餐


在高頂農莊內看到了台灣80後的競爭DNA-協同與整合力
週六(2011/1/15)因橫山論壇受邀參加清大服務科學研究所碩一同學的期末專題發表

心得: 由這群21位大孩子們我看到了台灣80後的競爭DNA - 尤其是協同與整合力!!

觀察1: 簡報前的感恩餐會, 孩子們也邀請了阿公婆們, 也主動慇勤的招呼/照顧席間需求

觀察2: 教室外的學習成果發表, 行前設備與當場的應變 set-up, 拍拍手ㄛ!

觀察3: 6組簡報, 都由各組成員輪番/沒有一組是super star only, teamwork viva !! 希望種子- 就是在這群年青人身上

這群20出頭年青人們的鄉野調查與洞察為百年橫山注入新的思維與活力

Speak at AIESEC - Youth to Business Forum/Jan.22, 2011

It was Jan. 22, 2011, I took High Speed Rail from Hisn Chu to Tainan for AIESEC's speech. Even it is weekend, but the topic is Corporate Citizenship and Become a Global Talent, it is very inline with my company and personal goal, so I am happy to speak to around 300 young university students around island.

The speech got well feedback from participants. Many students asked questions about career and leadership, I had very good conversations with those young talent.



Leverage the opportunity in the historical city, I went to some temples and also had great local food.

2011年1月20日 星期四



http://www.mbatics.com/2010/12/blog-post.html
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwOqLqAx2DNbsUPixU_-dHw8R39D10tXRfHBRo0mk-ZEXPzUr5vjQg-FOmZejhknx8DcpdmIG99dUvSbijq6LJ_A-7l4uXVDd5S5ael-3cXiqgi660Fkk2f1fly8SDJCoi66GLHxves_y4/s1600/14668_1278116396717_1344217834_30809552_8283296_n.jpg



演講的開始,講者分享了在前兩天看了關於客家民俗信仰三山國王的戲劇,事後在部落客上看見有台灣人被外國朋友詢問到戲曲的由來,卻一句話都答不上來,才因此體會到了:要國際化前得先了解自己。配合著本次演講的主題是,「危機變轉機!台灣學生也很厲害!」,讓我驚覺我們去試圖往國外看、努力地跟國際接軌,卻不自覺的忘了先了解自己,我們得了解自己才有跟世界競爭的利基。

這次西灣學人邀請到的講者是台灣諾華人資長陳文堂先生,他以用活潑、詼諧又不失專業的演講方式,來為我們帶來一場精采的演講。配合著主題,人資長以自己的人生體驗和所知所見,從我們目前面臨了甚麼危機與挑戰、危機如何變轉機、在台灣和國外化危機為轉機的台灣達人,談到我們該如何揚起風帆為出航準備。

而人資長在演講正式開始前,先分享他了求學時曾獨自旅行,在太魯閣口抉擇該去蘇花公路或是中橫公路,不停的來來回回在兩條路抉擇,到了近黃昏時才做了決定,而後選擇的旅途一路順暢、愉快。人資長再三的提點我們,旅途就像是人生一樣,常會容易犯了三心兩意的毛病,但是人生最後永遠只會有一條路,如果老是站在路口不敢選擇就永遠不會有結果,所以,人生就是要「勇往直前」。這個道理很多人都聽過,但身體力行應該不多,我想這就是要各訴我們,學會正視自己、認清現況的態度,危機才可能開始變轉機。

在危機與挑戰議題中,人資長從他的家鄉新竹橫山村,在1930年代可外銷茶葉全世界,到現今的沒落、被日本、國外茶取代,以及台灣的航站門面、全台各地的城市美化、城市、地名的英文標示不清,所帶給全世界的觀感;說起來,這些都是我們身處的土地,都是赤裸裸的擺在我們眼前的挑戰。台灣在十幾年前曾經輝煌,倚靠著語言優勢在中國大陸打下一片戰績,但隨著時代變遷,若是我們再不改變,就會像橫山村的茶一樣,逐漸被淘汰!

而危機如何變轉機呢?陳人資長用了陰陽太極的兩面來點醒我們:當世界趕著全球化的同時,我們可以逆向的進行在地化;當社會風氣在追流行時,我們可以來搞復古;當大家為了陸客而逐漸增加簡體中文時,何不保留正體中文來呈現我們的不同;當時代走著速食文化時,何不享受慢食文化的輕鬆自在,優點可能是缺點,缺點也可能是優點,當我們找到自己的利基時,危機就可能是轉機。

演講後半,陳人資長舉了很多在台灣和國外化危機為轉機的台灣達人的人生體驗,與給後進者的鼓勵。而後人資長就從像是諾華這樣的全球企業要的是甚麼人才,來談到我們該如何實際的準備,進一步去扭轉危機。諾華公司是個結果導向、動態、強壯並會成長、全球化且對人有益的企業。而諾華要的人才,要有專業精神(包含技術、溝通能力…)、有企圖心、學習力及誠信等,其中誠信的重要是人資長非常提倡的。而人資長多年來站在全球的角度,也提點了亞洲人所缺乏的一些該有的思維:
依實際資訊做決策(Thinks Analytically)
想法結構化、概念化與世界溝通(Thinks Conceptually)
持續的克服障礙(Drive to Achieve)
展現自信與樂觀(Demonstrates Self-Confidence and Optimism)
其中前兩項就是要想清楚和說清楚,善用Data去做邏輯思考,並且在清晰的結構下取其最基本的觀念去陳述;而後兩者指的是當有能力想清出說清楚後還要能夠敢踏出國際,勇於面對國際的挑戰,而後更要找出自己的長處拿出自信去面對障礙,而實際做為分有三大部分:
擁有基礎能力:包含英文(國際語文能力)、數學能力、電腦應用資訊科技、在地化專業素養、知識資本。
建立專業精神:大前研一談到:專業人士是具有專業知識、技能、道德觀念、好奇向上,秉著嚴格的紀律再加上顧客第一信念的卓越人才。故我們該從這幾個方面著手。
培養視野與領導能力:包含閱讀書報及關心時事、取得跨文化交流、參與國際學生組織或活動,以產生心理資本、社會資本。
而最後人資長回到茶的例子,他在歐洲的茶店找到了台灣烏龍茶(Formosa Super Fantasy Champagne Oolong),提到烏龍茶就是因為將被蟲咬的茶葉再烘培久一些,才因此產生獨特的香氣,這也點醒了我們:只有特色就可以在世界上佇立不搖。雖然我們不斷的擁抱全球化,但我們更要不斷的在地化才能找出自己的差異化!最後的最後,我引用人資長勉勵我們的話送給大家:「少年要胸懷大志,不是為了錢或私欲,也不是名譽等空虛的志向,而是為了為何生存、為了走完人生這條路而胸懷大志。」找出自我、扭轉危機,我們自己也可以很厲害!



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類型:講座心得分享
2010.11.12 MBAtics&MBA101 林怡娟 撰寫
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整合資源 建立國家級平台

http://forum.vtu.nat.gov.tw/www/12/tsvtc_c0306_p01.html


韓國有政府主導所舉辦的世界級人資論壇、紐西蘭有奇異果的統一品牌、瑞士的工藝品有綿密的通路等,其背後均有政府的輔助。小而精緻的台灣,所欠缺的不是人才,而是沒有整合的力量。台灣以中小企業居多,在企業打團體戰的時代,更需政府推一把,把力量結合起來,在國際舞台發光發亮。
中國快速崛起,對台灣人才而言是危機,也是刺激成長的動力。MIT人才如何在兩岸競合中取得優勢,必須先找到自己的利基。從瞭解自己做起,深度挖掘自己的優勢,並對全世界有廣泛的瞭解,才能找到定位。掌握全世界的同時也掌握中國,格局要大、眼光要遠,這是政府與MIT人才必須具備的心態。

二、三十年前到大陸的台商,是直接將設備移過去從事低階的代工生產,當時台灣擁有同文同種的優勢,比起其他同時期進大陸的亞洲國家占盡優勢。同一時間,在低階製造競賽中輸了的韓國,只好關起門進行產品品質改善,把細節做的更好。

放眼世界 兩岸就在我們的視野內
台灣諾華公司人資長陳文堂表示,「第一代到大陸的台商表面上是賺到了錢,看似贏了,但卻讓我們錯失改善品質的契機。」20年後,無法倚賴成本優勢繼續在大陸設廠經營的台商回到台灣,但他們是進行品質控制,再貼上MIT標籤,行銷到全世界。

危機也讓人才轉變思維,他說台灣有很多人在等兩岸開放,一等就是20年,但他卻認為,「如果我們的強大並非因為自身的力量,這種優勢隨時可能消失。」在產業瞬息萬變的全球化時代,他反問:難道我們還要再等十年嗎?

在許多人將台灣的希望寄託於對岸的開放時,他也特別提醒,我們的眼光不能只聚焦在兩岸,對岸是我們重要的市場,但不能只是等,只要練就國際化的視野與能力,同時就能懂兩岸。

他舉例,跨國企業要外派人才,有幾項要求和要到大陸去工作的準備功夫是一致的,包括:

一、要先做好準備。先瞭解當地的資訊、生活、文化、語言等,甚至先找些當地播放的戲劇看,因為各地都有不同用字遣詞的習慣,表達方式也不盡相同。
二、要取得家人的支持。要先與家人溝通清楚,做好隨時被外派的心理準備。
三、心態要調整。不能再以台灣人的眼光看當地事物,而要調整到當地的想法。譬如在瑞士,所謂的準時就是分毫不差,而不能用台灣的心態,差個幾分鐘也無所謂。我們也不能再以二、三十年前看大陸的眼光,認為他們還是步調慢、落後。

既然到國際舞台打拚和到大陸的準備幾無二致,他認為,要去中國絕不只跨越海峽這一條路,到任何異文化去鍛鍊,擁有國際視野,再來考慮自己的舞台應該在哪裡?
台灣小而精緻 淬煉國際化能力的絕佳舞台
許多年輕人以為台灣工作不好找,於是想到大陸發展,他指出,這樣的思維是行不通的。20年前,首批台幹登陸是帶著總部的光環和賦予的權力去的,即便如此仍有不少英雄折腰。更何況現今大陸在國際人才的衝擊下已快速成長,台灣年輕人想要去大陸歷練的機會並不高。

他建議,在走出台灣前,一定要先在台灣做出成績,例如透過加入台商總部或外商機構,從基層做起,開始接觸國際人才、嘗試包容不同文化、練就圓融的人際技巧並學習國際級的管理能力。「年輕人要放眼國際,必須要有策略,首先要先定位方向,然後做足準備,擁有扎實的功夫,才走得出去。」他強調,不論是個人或國家,未來的競爭都需有定位與策略。

他舉例,以個人而言,30歲前先在主場(即自己熟悉的地方)建立優勢,培養世界級能力,然後才有進軍國際(包含對岸)的本錢,這時要到對岸將更有優勢。30到40歲,就可承繼之前所建立起的優勢進軍國際,這時要到對岸發展也是水到渠成,「但心態上不能只有對岸!」他特別點出。40到50歲已歷經磨練,應有能力成為總部在亞洲區的代言人,或者在個人職涯上採取策略性的地位。

成為跨國人才首先要瞭解台灣的現況,包括優勢與劣勢。陳文堂舉例,百年前新竹關西就以茶葉行銷全世界,但百年後,如今新竹享譽全球的不再是茶農種的茶,而是工程師們生產的晶片。他表示,若人才沒有意識到環境的變化,當產業推移時,就會受影響。

人才還需意識到環境的變化、瞭解趨勢、洞察競爭態勢,不要一窩蜂跟隨潮流。在台灣不同的角落,總有著很平凡的人但卻在做很厲害的事。譬如專注飲食寫作的葉怡蘭、幫助小農行銷好米的掌聲穀粒、位在台東偏僻鄉間的「兩百哩麵店」等,透過專注並採取不同策略,不僅在台灣表現精采,也有機會在世界舞台上占一席之地。不過陳文堂也提醒,如果有心成為國際人才就要更有承擔風險的勇氣和能耐,因為一旦到了國外,一切都變得不確定。但是國際人才的好處是當你的視野開闊了,台灣就不會是你唯一的舞台了。

不只人才本身要做出清晰的定位,有策略的去執行,政府也一樣要具備策略性的思考。他舉例,台灣可定位成「全世界漢字文化的專家」,或做為「東方文化與世界接軌的橋樑」等。但他指出,目前的台灣可惜之處在於空有優勢,卻沒有行動力。

從台灣角度出發 實踐企業公民的使命
在價值多元的現代社會,每個人可選擇要豁盡心力發光發熱或獨善其身。而陳文堂是屬於前者,尤其他認為若有能力,更不要浪擲,應積極回饋社會。

由於諾華是全世界首先承諾願意遵守企業公民承諾的跨國企業,這讓他思考,「什麼是諾華有而台灣沒有的?」多年觀察下,他認為台灣年輕人欠缺與國際接軌,以及折衝國際的能力。他在諾華最大的成長就是在這裡,看見國際企業的格局、規模,以及不同國家同事間的折衝能力。他在不斷參加各種跨國互動的機會間,也學會在短時間內建立起表達與獲得他人認同的能力。

他說「自己花了十幾年才走到這個地步,應該有方法可以讓年輕人加速學習。」他發想,讓想走國際路線的台灣頂尖學校研究生,有一個開拓國際視野的機會。於是花了兩年時間說服總部在台舉辦「諾華國際生技菁英培訓營」(BioCamp),這項活動,全程以英語交流互動,除有產官學各界專家分享知識與經驗,同學間的互動與團隊合作更讓他們在短時間內有多元的學習機會。

BioCamp於2004年首次在台灣舉辦,除引起台灣各界回響,也獲得總部的認同。於是從2005年開始,這個從台灣出發的活動陸續往世界各地推廣。在辦理BioCamp的過程,他展現折衝的能力。當第二年移到新加坡辦理時,他邀請日本也來參加,而與日方的交情就是過去他在國際會議場合上,對日本表示善意得到的情誼,所以日本派了兩名學生和數位顧問來參加。一個月後,日本來電希望2007年能夠到東京舉辦,且當年諾華總部也在瑞士舉辦BioCamp。繼而2008年香港和歐洲都有舉辦該活動,隨著BioCamp在世界各地推廣且規模逐漸擴大,如今已成為諾華全球年度重要活動之一。陳文堂也因BioCamp在今年年初於總部獲頒董事長特別獎。

台灣雖然小,卻有它不容忽視的爆發力,陳文堂強調,不論是政府施政、企業或個人的經營,都要找到自己的策略位置,也就是說,去挖掘出什麼是只有台灣才做得到的。

打造人才雲端平台 政府領導人才發展
面對全球競爭,他深切感受台灣要打贏這場仗,在人才培育上有相當急迫感。他認為,應由國家和企業協助本地人才建立起主場優勢。但台灣的企業規模不大,要把全台灣的力量集結起來才可,這時候當然就需要政府的力量來做。他分析,若單憑台灣諾華也很難將BioCamp辦的如此有聲有色,其背後有總部的奧援就是重要的因素。且不只是諾華,很多跨國企業都一樣,當有清楚的願景和策略後,各地只要遵循總部的政策來做不但可借力使力,也較不受景氣影響。陳文堂認為,台灣政府可擔任類似企業總部的角色,不只給能力(教育),還進行管理(讓企業有非做不可的壓力)。政府過去在推動資訊工業時就很成功的扮演「總部」的角色。

他指出,不論是要進軍國際或與對岸競合,就要建立起世界級的平台,讓全世界人才為台灣所用,台灣也有能力向全世界輸出頂尖人才。他認為,台灣以中小企業居多的背景下,政府很適合擔任「雲端」人資總部,提供企業方向及資源。把全台灣當作市場建立起國家級平台,這是全世界還沒有人做的,而台灣因為不大,操作的困難度不高,一旦架構起來在全世界就有了 份量。

此外,他再三強調,台灣目前最迫切的就是力量的整合,韓國可用政府的力量輔導起國家級的企業;而在新加坡,過去並不鼓勵蓋賭場,但為振興經濟,舉辦各種研討會並在媒體上大聲疾呼,讓大家對國家的經濟產生危機感,於是蓋賭場的提案就輕易的通過了。台灣應放大格局迎接挑戰,建立「雲端」總部支援企業,並創造企業與人才的危機感,再由政府進行串連,當企業在進行搶人才大戰時,台灣政府或許可以成為領導人才發展的最有力的推手!

2010年11月20日 星期六

台灣學生也可已很厲害 11/17/2010 清大

今天聽了你的演講獲益良多,很多觀點是以前沒有的,很想給你一些回饋,於是寫了這封e-mail給你。

先從愛國情操談起,
其實年輕人也多半是愛台灣的,但是因為在媒體的影響下,
總覺得自己的國家很差(教育改革亂搞、政治亂象、黑箱...等,媒體很悲觀)
於是愛國的話就不太敢講出口,連帶變得很沒自信。

聽了陳文堂先生說了"難民文化"以及綜觀歷史後,我才明白為何造成現在的局面,
您對於計程車司機說的那段話也讓我肅然起敬,
完全跳脫一般大眾的思維,並且給他們上了寶貴的一課,
我從來就不知道原來身為台灣人可以這麼有自信,
感謝您提供了全新的觀點!

我認為具有歷史與文化感的思維是很重要的,
瞭解了文化的背景,才會知道原來自己從小接收的觀念是從何而來(如:節儉、知足、安分守己...)
才更能意識到舊觀念的價值以及面對新環境應該的調整方式,
對於自己的存在更能夠綜觀,也才更能包容以及了解全球化的涵義。

這是80世代的人很缺乏的,我會再精進這方面的知識,也希望能努力將這樣好的思維介紹給同學,
若陳先生之後還有對年輕人的演講,我也很冒昧的建議您能提起這一段,呵呵!


陳文堂先生的演講我真的覺得學到很多!
還有許多的感想,我想就暫時先說到這裡
往後還有橫山專案的交流,也要請您多指教了!
再次的說聲謝謝!

2010年11月1日 星期一